Урок 3: "Процесс принятия решений и группировка ошибок при достижении целей".

1. **Определение ошибки**: Ошибка — это отклонение от ожидаемого результата или процесса, что может привести к нежелательным последствиям. Все ошибки происходят в момент принятия решений.

2. **Процесс принятия решений**:
   - Этапы до принятия решения.
   - Момент принятия решения.
   - Шаги после принятия решения.
   - Результат решения и его анализ.

3. **Риски и вероятности**: Между решением и результатом существуют шансы и риски, которые могут влиять на исход.

4. **Типичные ошибки при достижении целей**:
   - Ошибки в целеполагании.
   - Отсутствие или нечеткость плана.
   - Несоблюдение своего плана.
   - Отсутствие контроля и анализа отклонений.

5. **Важность четкости в целях**: Цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой, мотивирующей и привязанной ко времени.

6. **Заключение**: Для минимизации ошибок необходимо четко понимать свои цели, иметь план, следовать ему и анализировать результаты.